北京南站、西站多趟列车晚点 站区的姜茶、避风休息区全都准备好了

北京大风天气持续，为确保旅客列车运行安全，国铁北京局对管内京广高铁、京沪高铁等高铁线路上下行列车采取限速运行措施，导致部分列车晚点运行。为做好晚点旅客服务保障，北京市重点站区管委会南站办和西站办纷纷行动起来，启用暂留避风休息区、在出租车调度站为旅客提供姜茶御寒。

4月12日，北京青年报记者从北京市重点站区管委会南站办了解到，为做好晚点旅客的运输保障，南站办与北京南站、丰台运输管理分局密切合作，针对大客流聚集、列车晚点等情况，实时会商研判。今晚，地铁4号线北京南站上行至中关村站方向末班车延时运营至次日1:30，同时在南北广场各增加2辆公交备车，加强夜17和夜24路营运调度，根据站台客流加密发车频次。同时运管部门加强出租车和网约车运力调度，满足旅客出行需求。

北青报记者在北京南站看到，目前，北京南站已启动地下一层快速进站厅，进一步分流二层候车大厅客流，站区秩序整体良好。同时，南站办在北枢纽地下大厅设置一线指挥部，协调公联公司将北侧大厅1737平方米区域作为旅客暂留避风休息区，配备3台24小时售卖机，同时预备了饼干、矿泉水等物资，最大程度做好旅客服务保障。

“今天风特别大，我们在东西调度站和北枢纽调度站都准备了热的姜糖水，给旅客御寒。同时还准备了一些常用药品及八宝粥、方便面、火腿肠等食品，有需要的旅客可以询问调度站的工作人员，我们竭诚做好服务。”南站办的工作人员告诉记者。为满足中转换乘或夜间滞留旅客的候车需求，北京南站夜间不完全闭站，各进站口均公布车站服务电话并配有呼叫铃，配套饮用水、卫生间等设施，为旅客提供暖心服务。

另外，记者从北京市重点站区管委会西站办了解到，今夜，7号线北京西站上行至高楼金站方向末班车将延时运营至次日0:00；西城运管分局目前已调配出租车加强了西站的运力保障，西站地区8条夜班公交线路实时保障站区晚点客流的疏散；西站办还利用广播、LED屏幕持续播放地铁延时、夜班公交信息，并在调度站等区域为旅客提供暖宝宝、热水等暖心服务。对于夜间可能滞留车站的旅客，西站办目前已联合北京西站，将夜间滞留的旅客引导到西站候车室休息。

文/北京青年报记者 王薇