【来源:阿拉善盟行政公署_旗区新闻】
阿拉善右旗始终遵循
“民生为本、民生优先”
的服务理念
秉持
“应援尽援、应援优援”
的宗旨
精准把控法律援助服务质量
入口关、流程关、评价关、质量关
“四关口”
全方位、深层次
推动法律援助工作
切实维护群众合法权益
在阿拉善右旗社会治安综合治理中心,公共法律服务中心工作人员严格审核把关受援对象的资格和申请材料。为确保案件精准指派,提高办理案件质量,阿拉善右旗紧扣“规则链”,把好案件“入口关”,严格审核把关受援对象的资格和申请材料,加强案件申请、受理、审批等环节的审核和监督,认真落实“经济困难告知承诺制”“特殊案件免审制”,确保“应援尽援”“应援优援”,真正将法律援助惠及困难群众。2022年以来,累计解答法律问题243件,挽回群众经济损失676.61万元。
法律援助工作人员 许海霞说:“我们对每一个细节都不敢有丝毫马虎,因为这关乎着困难群众能否顺利获得法律援助。”
办事居民 武晓兰说:“很开心,法律援助让我压在心里的大石头终于落地了,特别感谢他们,以后我也会告诉身边的人,要是遇到难处,就去找法律援助。”
阿拉善右旗公共法律服务中心压实“责任链”,把好案件“流程关”,严格执行受援人权利义务风险告知制度,精准了解当事人具体情况,确保案件规范化、专业化办理;定期开展检查督查跟踪力度,对承办律师案件办理情况进行全面评价,更加直观、准确地掌握案件办理动态;开展“双随机、一公开”检查,加强事中事后监督管理,及时纠正承办人员办案过程中的问题。开启“服务链”,把好案件“评价关”,书面征询办案机关意见,全面收集参与案件的各方反馈,加大对法律援助案件的质量监督,加强与检察院的沟通协作,有效提高办理法律援助案件积极性、责任感及案件质量。
法律援助工作人员 许海霞说:“及时做好案件办结回访工作,征询受援人对法律援助工作满意度及意见建议,将回访情况作为指派案件的重要依据。2022年以来,共随机抽访70%受援群众,满意率为100%。”
阿拉善右旗公共法律服务中心规范“管理链”,把好案件“质量关”,对于办结案件进行当场核对,做到问题案卷当场改,缺失材料及时补,办案补贴及时发放。在案卷入库前,再次对案卷进行全面检查,实行“一案一电子卷宗”案件管理模式,按照案卷类别、年号等内容实行一案一卷、一卷一号,有效提高案卷存放管理和查卷效率。
阿拉善右旗委政法委副书记、司法局副局长 李玉文说:“2025年,阿右旗委政法委(司法局)将继续贯彻落实《中华人民共和国法律援助法》,聚焦法律援助案件质量,进一步细化、完善案件‘会见’‘审查’环节,同时加强队伍建设,提高服务精准度,为群众提供更高质量的法律援助服务,真正让法律援助在‘基层末梢’发挥构建和谐社会、维护公平正义的职能作用,充分展现法律援助为民服务、为民解忧的温度。”
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