平安警色丨苏州吴江公安：打造升级版“家门口的派出所”

“你们这‘派出所’都建到我们小区边上来了，还把我这麻烦事情解决了，真是太感谢了！”近日，苏州市吴江区松陵街道吴模家园居民周阿姨拿着自己亲手做的麦芽塌饼，向帮她调解纠纷的民警董曙光表示感谢。周阿姨口中的“派出所”，正是吴江区公安局松陵派出所吴模路警务工作站。

近年来，苏州市吴江区公安局从基础建设、运行机制、职能定位等方面入手，对辖区住宅区、商圈、景区等不同类别的12个警务工作站全面升级，首批投入建设的吴模路、开平路商圈、大渠荡等4个高规格警务工作站，打造幸福感、科技感、安全感十足的高规格合成化便民服务工作阵地。

幸福感升级 打造家门口的“派出所”

3月初，新吴家园的周先生将装有身份证的纸袋遗忘在家门口，被保洁阿姨当成垃圾收走了，后来两人因此起了口角，事态逐步升级到了业主与物业之间的矛盾，有人便报了警。

社区民警到场后，就近将当事双方、物业和居民代表一起请进了吴模路警务站，在站内的“三好矛调室”开展了一次警民恳谈，一小时后双方共同探讨出了方案，纠纷得以顺利化解。

据悉，早在2023年，为了方便老城区的市民办事，吴江区公安局松陵派出所以“实用、亲民、主防”理念，打造了集服务群众、治安防范、多元共治等功能的吴模路警务工作站。作为城区中心警务室，吴模路警务站内除了常驻社区、巡防、特勤、网格、交警等多警种外，还邀请综合执法部门入驻，开展“联动共治”。

“吴模路警务工作站是全市第一家运行城警联动的警务工作站，也是全市第一家可以办理身份证和车驾管业务的工作站，可以覆盖辖区6万余名居民。如今我们升级打造构建‘5分钟处警圈’‘10分钟便民服务圈’和‘15分钟矛盾纠纷调解圈’，而‘三好矛调室’也是站内的一大特色。”松陵派出所所长邱建峰介绍。

所谓“三好”，即好联系、好商量、好解决。松陵派出所将矛盾纠纷调解工作前置至警务工作站，在配置社区网格员等固定调解力量基础上，特邀辖区两代表一委员、社区干部等力量参与，发挥各自优势，共同化解各类矛盾纠纷。今年以来，已成功化解矛盾纠纷50余起，化解成功率达95%以上。

科技感升级 筑牢数智新城的平安基石

吴江区开平路商圈覆盖住宅小区9个，辐射大型商业体3个，节假日期间日均人流量超8万人次。走进开平路商圈警务工作站，科技感扑面而来。不时跳动的数据，显示着管辖区域警情的变化，高清的视频传输系统，能够24小时数智感知安全隐患。

不久前，开平路商圈某饭店门口有几人互相推搡发生争执。警务工作站内智能巡逻系统及时预警，视频巡逻岗立即指引就近的巡逻人员前往开展先期工作，发现双方因醉酒后发生口角。民警同步赶至现场，通过及时调解，该纠纷很快得以化解。

“将AI智能系统引入警务工作站，不仅能快速响应、高效识别，更能全天候、不间断排查，及时感知异常情况发生。”滨湖新城派出所所长邱卫明介绍。将视频资源的“供给源”主动支撑巡逻业务的“需求点”，让视频功能前置到巡逻预防阶段，提前介入潜在治安问题，实现“未诉先办”。

针对辖区商圈矛盾纠纷警情多发的情况，商圈警务工作站在传统结构化数据分析基础上，优化打造了智慧巡查、智能分析、动态调度指挥3大功能区域，并运用大数据和各类模型算法，搭建打击犯罪、治安防控、民生服务等10余种感知识别场景。

此外，开平路商圈警务工作站还将AI技术与无人机进行无缝互联，通过搭载AI视觉模块，5G联网无人机能够根据实时情况展开自动巡航并识别异常，从而自动派发处置指令，今年以来，开平路商圈警情同比下降16.9%。

安全感升级 描绘“景中有警”的新画卷

沪苏湖高铁通车后，位于江浙沪三地交汇处的“天然氧吧”——大渠荡生态公园吸引了大批游客前来打卡。

“警察同志，我的女儿不见了，请帮我找找。”近日，汾湖派出所接到游客王女士报警，称其周末带孩子来汾湖大渠荡生态公园亲子游，一个不注意孩子就不见了。大渠荡警务工作站驻站民警第一时间联动公园保安、蓝盾志愿者和就近的巡防、网格、铁骑共同查找，仅用十分钟就找到了走失的小孩。

大渠荡警务工作站是吴江公安在社会协同治理上的一大创新举措，除了日常警力入驻，交通文明劝导站、综合执法、志愿者服务站、游客服务中心等多元社会治理主体均汇聚在此，依托大渠荡法治文化示范点阵地优势，开展“反诈广场舞”文娱演出、“禁毒全民行”大型网络直播活动、长三角龙舟赛等各类法治宣传、文娱活动20余次。

为进一步延伸护旅服务触角，警务站以大数据、云计算等科技手段为支撑，打造集前端感知设备、数据分析、热力图等功能一体化的旅游警务指挥中心，实时进行分析研判，及时全面掌握景区情况。警务站顶楼还部署了警用无人机Ars350机库、A-FCS空飞云管理平台及多场景算法模型，利用无人机开展空中巡防，强化对溺水、踩踏、火灾等事故的发现与处置，今年以来已成功营救溺水人员3名，助力找回走失老人、儿童7人。

“接下来，我们将以首批投入使用的高规格警务工作站为样本，在全区范围内持续推进警务工作站升级建设，不断聚焦基础建设、前端警务和民生需求，以新质战斗力打造长三角一体化示范区平安建设新高地。”吴江区副区长、公安局长郁海成表示。

文/仁行